Бизнес с Китаем: от первых шагов до международных брендов - интервью для портала Eva.ru

Бизнес на маркетплейсах стал неотъемлемым трендом последнего времени, но далеко не всем предпринимателям удается вывести свое дело за рамки малого бизнеса и развить его до мирового уровня. Такая задача оказалась по плечу героине нашего интервью, основательнице и владелице холдинга — Елене Лабинцевой. Кроме того, Елена — ведущий эксперт в области международной логистики и бизнеса с Китаем, а как известно, Азия сейчас — самое перспективное направление для международной торговли.

Елена Лабинцева

Мы попросили Елену рассказать о том, как эффективно управлять международными проектами и развивать свои бренды с помощью маркетплейсов.

— Елена, расскажите, пожалуйста, об этапах становления вашего бизнеса. Как вам удалось построить успешный логистический холдинг и стать владелицей 8 брендов с нуля?

— В бизнес я пришла с солидным багажом знаний в международной торговле и наработанными связями. Но главное, с пониманием, что успех строится не на краткосрочной выгоде, а на долгосрочных отношениях и системном подходе к развитию.

Первым значимым клиентом стала японская корпорация, мы обеспечивали продажу их товаров в России на условиях DDP Москва. Этот опыт стал для нас настоящей школой международного бизнеса. Несмотря на небольшие суммы сделок, эта работа научила нас главному: внимание к деталям и безупречное качество сервиса определяют репутацию компании в долгосрочной перспективе.

Со временем мы сфокусировались на более узкой нише — доставке грузов из Китая в Россию. Эта специализация позволила нам глубоко изучить специфику рынка и создать уникальные логистические решения. До сих пор я призываю команду браться за нестандартные заказы: это не просто возможность для профессионального роста, это путь к инновациям в нашей отрасли и способ найти новые направления развития бизнеса.

Каждый этап развития компании был связан с определенными вызовами, но именно они помогли нам выработать гибкость и устойчивость к изменениям рынка. Мы научились видеть возможности там, где другие видят препятствия, и это стало одним из наших ключевых конкурентных преимуществ.

Елена Лабинцева

— Что нужно знать, уметь и учитывать женщине-предпринимателю в наше время?

— Требования одинаковы для всех: упорство, стратегическое мышление и умение видеть возможности там, где другие видят препятствия. А везение — это часто результат тщательной подготовки и умения быстро принимать решения.

В современном бизнесе женщины привносят особый подход к управлению: более внимательное отношение к деталям, развитую эмпатию и способность выстраивать долгосрочные отношения. Эти качества особенно ценны в международной торговле, где успех часто зависит от умения понять и учесть культурные особенности партнеров.

— Бизнес на маркетплейсах — это сейчас тема актуальная для многих предпринимателей. Как выжить в этой высококонкурентной среде и добиться успеха?

— Сегодня это уже не просто канал продаж, а полноценная экосистема с собственными законами развития и постоянно меняющимися правилами игры. Успех здесь требует системного подхода и глубокого понимания механизма работы платформ.

— Какие вы бы дали рекомендации для развития в этом направлении?

Мои ключевые рекомендации:

1. Начните с глубокого анализа рынка: важно понимать не только текущий спрос, но и прогнозировать тренды на 2-3 года вперед. Используйте инструменты аналитики, изучайте поведение потребителей и следите за инновациями в вашей нише.
2. Создавайте уникальное торговое предложение: даже в насыщенных нишах есть место для инноваций и свежих идей. Фокусируйтесь на решении конкретных проблем покупателей, а не просто на продаже товаров.
3. Относитесь к карточкам товаров как к цифровым витринам: они должны не просто информировать, а вовлекать и убеждать. Инвестируйте в качественный контент, включая профессиональные фото и видео.
4. Выстраивайте системную работу с аналитикой: от управления остатками до прогнозирования сезонных колебаний спроса. Важно не только собирать данные, но и уметь их интерпретировать для принятия стратегических решений.
5. Развивайте клиентский сервис: в эпоху высокой конкуренции качество обслуживания становится ключевым фактором успеха. Работайте над скоростью ответов, качеством коммуникации и послепродажным сервисом.
6. Оптимизируйте логистику: это критически важный элемент работы с маркетплейсами. Правильное планирование поставок и управление складскими запасами напрямую влияет на рентабельность бизнеса.

Елена Лабинцева

— Бизнес с Китаем остается перспективным направлением для российских предпринимателей. Поделитесь, пожалуйста, опытом работы с китайскими партнерами: как вам удается поддерживать успешную коммуникацию, несмотря на культурные различия?

— За годы работы я поняла: успех в сотрудничестве с китайскими партнерами строится на трех китах - уважении к традициям, прозрачности намерений и долгосрочном видении. Мой подход основан на принципе win-win, но с важным дополнением: мы не просто делаем бизнес, мы создаем устойчивые цепочки добавленной стоимости, где каждая сторона развивается и растет.

На этапе переговоров мы предельно открыты о наших планах и стандартах качества — это формирует атмосферу доверия, которая бесценна в международном бизнесе. Важно понимать, что в Китае бизнес строится на личных отношениях ('гуаньси'), и инвестиции в построение этих отношений окупаются сторицей.

Мы создали специальную систему взаимодействия с китайскими партнерами, которая включает:

1. Регулярные личные визиты на производства
2. Постоянный контроль качества на всех этапах производства
3. Четкую систему коммуникации с учетом разницы в часовых поясах
4. Культурную адаптацию бизнес-процессов
5. Долгосрочное планирование с учетом китайских праздников и особенностей местного календаря.

— Близка ли лично вам культура Азии?

Азиатская культура для меня — это не просто набор традиций и обычаев, а целая философия ведения бизнеса и жизни. Мне особенно близок их подход к стратегическому планированию — не на кварталы, а на десятилетия вперед.

В китайской традиции есть концепция 'мянь-цзы' (лица) — это намного глубже, чем просто репутация. Это целостное восприятие человека в обществе, его достоинство и статус. Понимание этой концепции способствует более эффективному выстраиванию деловых отношений.

Я глубоко ценю азиатский подход к балансу: умение находить гармонию между противоположностями, стремление к постепенному, но постоянному развитию, внимание к деталям при сохранении общего видения картины.

— Как вы сохраняете баланс между карьерой и личной жизнью?

— В современном мире баланс — это не равное распределение времени, а правильная расстановка приоритетов. Я строго придерживаюсь принципа: сначала в расписание вносятся отдых, саморазвитие, спорт и время с семьей, потом — работа. Это не просто правило тайм-менеджмента, а философия жизни. Особенно ценна наша с дочерью традиция ежегодных путешествий — это время глубокого общения и создания воспоминаний, которые невозможно заменить никакими деловыми успехами.

— Что вас заряжает, мотивирует и наполняет энергией?

Энергия и вдохновение приходят из разных источников, и важно создать систему их постоянного пополнения. Мой день строится на нескольких ключевых элементах

1. Утренний ритуал: планирование дня и физическая активность
2. Ежедневные тренировки, которые я не пропускаю даже в самые загруженные дни
3. Здоровый режим сна: ранний отход ко сну и подъем на рассвете
4. Регулярное обучение и посещение профессиональных конференций
5. Путешествия, которые я всегда стараюсь совмещать с культурным обогащением.

Например, этим летом во время деловой поездки в Китай я посетила знаменитый заповедник Чжанцзяцзе. Эти 'парящие горы' не только вдохновляют своей красотой, но и напоминают о важности сохранения баланса между развитием бизнеса и заботой об окружающей среде.

Елена Лабинцева

— Какие цели вы ставите для себя в дальнейшем не только в бизнесе, но и в жизни?

— Миссия нашего холдинга выходит далеко за рамки логистики и торговли — мы стремимся быть катализатором позитивных изменений в международной торговле. Создавая глобальную экосистему, мы не просто соединяем поставщиков и покупателей, мы формируем новую культуру международного бизнеса, где географические и культурные барьеры превращаются в конкурентные преимущества. Наша цель — стать мостом между различными бизнес-культурами, способствуя не только экономическому росту, но и взаимному обогащению деловых традиций Востока и Запада.

Если вы мечтаете развить свой бизнес до международного уровня, начните с малого — системного подхода, честности и долгосрочного видения.

«Победа приходит к тем, кто готов к вызовам и использует их как возможность стать сильнее»,

— подытоживает Елена Лабинцева.

Ссылка на интервью